CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Cabinet Eau de Bien-Être – Bourdon Chabe Rajah

Dernière mise à jour : Décembre 2025

1. Identité de l’entreprise

Bourdon Chabe Rajah – Eau de Bien-Être

Praticienne certifiée en accompagnement d’hygiène intestinale, hydrothérapie du côlon, naturopathie, drainage lymphatique, Oligoscan, fleurs de Bach.

Adresses :

– 14 rue Lafontaine, 21170 Saint-Jean-de-Losne

– 5 rue Crébillon, 21000 Dijon

Téléphone : 03 45 43 73 51

Email : eaudebienetre@gmail.com

SIRET : 514 335 074 00035

2. Nature des accompagnements proposés

Les accompagnements proposés au cabinet s’inscrivent dans une démarche de bien-être, de confort et d’hygiène de vie, dans un cadre professionnel, respectueux et confidentiel.

Bourdon Chabe Rajah exerce en tant que praticienne professionnelle et a suivi des formations spécifiques auprès d’écoles et de centres de formation spécialisés dans les domaines qu’elle propose.

Les certifications et attestations de formation sont affichées au cabinet et peuvent être consultées à tout moment par la clientèle.

Les accompagnements proposés ne relèvent pas de la médecine conventionnelle.

3. Réservation des rendez-vous

Les rendez-vous se font exclusivement sur réservation :

via le site internet du cabinet,

via la plateforme de prise de rendez-vous,

par téléphone,

ou par e-mail.

Toute réservation devient ferme après validation du paiement correspondant à la prestation ou au produit concerné.

Toute réservation et tout paiement effectué valent acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, consultables sur le site internet du cabinet et affichées au cabinet.

4. Paiements demandés lors de la réservation

Selon la prestation choisie, un paiement est demandé lors de la réservation.

a) Accompagnement d’hygiène intestinale avec hydrothérapie du côlon

Un paiement de 30 € est demandé lors de la réservation.

Ce montant correspond à la vente d’un kit canule personnel à usage unique, réservé nominativement à la personne dès la réservation et destiné à être utilisé dans le cadre de son accompagnement.

Ce paiement constitue une vente distincte de la prestation d’accompagnement.

b) Autres accompagnements du cabinet

Un paiement de 40 € est demandé lors de la réservation.

Ce montant constitue une avance sur la prestation, imputée sur le montant total de l’accompagnement réalisé le jour du rendez-vous.

Le solde restant de la prestation est réglé le jour du rendez-vous.

5. Vente de produits

Le cabinet propose également la vente de produits liés au bien-être et à l’hygiène personnelle, notamment :

kit canule personnel à usage unique,

accessoires d’hygiène (gratte-langue, brosse de brossage à sec),

élixirs floraux sans consultation,

autres produits proposés ponctuellement au cabinet.

Les produits d’hygiène à usage personnel sont strictement réservés à une seule personne.

Pour des raisons d’hygiène et de sécurité, ils ne peuvent être ni repris, ni échangés, ni remboursés.

Toute vente de produit est définitive dès validation du paiement.

6. Annulation – Report – Non-présentation

Le paiement effectué lors de la réservation engage le client comme la praticienne.

a) Concernant le kit canule (30 €)

Le paiement de 30 € correspond à la vente d’un kit canule personnel à usage unique, réservé nominativement à la personne dès la réservation.

Dès lors que le kit est attribué et identifié au nom du client, il est retiré du stock commun et ne peut plus être revendu ni attribué à une autre personne, pour des raisons d’hygiène et de sécurité.

Pour cette raison, le paiement correspondant à l’achat du kit canule n’est ni remboursable ni imputable sur une autre prestation, même en cas de changement ou d’annulation de l’accompagnement.

b) Concernant l’avance sur prestation (40 €)

Le paiement de 40 €, correspondant à une avance sur la prestation :

n’est pas remboursable en cas d’annulation,

peut être reporté ou imputé sur un autre accompagnement d’une valeur équivalente ou supérieure, jusqu’à 48 heures avant le rendez-vous, sous réserve de disponibilité.

c) Annulation tardive ou non-présentation

En cas d’annulation moins de 48 heures à l’avance ou de non-présentation au rendez-vous, l’accompagnement pourra être facturé dans son intégralité.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations réservées pour une date et une heure déterminées.

Toute réservation validée engage donc définitivement le client.

8. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs sont indiqués :

au cabinet,

sur le site internet www.eaudebienetre.fr,

sur la plateforme de prise de rendez-vous,

ou communiqués lors de la réservation.

Le solde restant est à régler le jour du rendez-vous, par espèces, virement ou carte bancaire (selon les moyens proposés).

9. Cadre des accompagnements et responsabilité

Les accompagnements proposés visent le bien-être global, le confort et l’hygiène de vie.

Les échanges, conseils et partages proposés s’inscrivent dans un cadre d’accompagnement personnalisé.

La praticienne ne saurait être tenue responsable des décisions prises par le client en dehors du cadre de l’accompagnement, ni d’une utilisation inappropriée des échanges ou conseils partagés.

10. Données personnelles

Toutes les informations partagées lors des accompagnements sont traitées de manière strictement confidentielle.

Aucune donnée n’est transmise à des tiers.

Conformément à la réglementation en vigueur, le client peut à tout moment demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données personnelles.

11. Litiges et droit applicable

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, le litige sera soumis aux juridictions françaises compétentes.

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.

Le cabinet Eau de Bien-Être se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.